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售后服务

售后服务承诺书

     本公司是一家具有自主研发能力的专用汽车制造企业。多年来经过公司全体
员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、
售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得
到了全面的完善。
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服务体系

一、服务体系是质量管理体系的重要环节。

二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。

三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!

四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。 _________________________________________________________

服务原则

在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下:

1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员:

⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟练的操作;
⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。


程力文化

组织建设原则

  ○ 依法治企:建设完备法治,实现依法治企。

  ○ 规范化管理:不断提升制度化、流程化和精细化水平,规避人为因素造成的波动与风险,推动企业持续、稳定、健康发展。

  ○ 规范与创新结合:以规范完善创新机制,以创新提升规范水平,使人人充满激情,组织充满活力。

  ○ 责权利统一:依法落实并履行责任,依法授予并行使职权,依法创造并分配利益,实现人尽其才,才尽其用。

  ○ 法理情相谐:“法”为本,以完备的制度规范行为;“理”为核,以公平、公正、廉洁的管理净化环境;“情”为魂,以人性化的关爱凝聚人心。

事业目标

  ○ 程力集团:缔造程力威品牌,拓展国内、国际市场,成为具有全球影响力的,以专用汽车为主业、适度多元化的产业集团。

  ○ 专用汽车业务:巩固程力威品牌,成为国际主流专用汽车供应商。

  ○ 零部件业务:以提升主业竞争力为己任,打造专用汽车领域具有技术创新能力的专业零部件供应商。

程力风采

 
 

  联系我们

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0722-3801345

产品经理:舒经理

邮箱:435645887@qq.com

厂家地址:湖北省随州市曾都区南郊平原岗

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